LEDシーリングライトをご愛用の皆様へお詫びとお願い

LEDシーリングライトをご愛用の皆様へお詫びとお願い (対応を終了させていただきました)

2012年9月19日 弊社製( TLX811/TLX814/TLX817/TLX818/TLX819/TLX820/SPX3502RM)におきましてソフトフェア不具合により点灯不具合が発生する可能性があり、製品交換のご案内(下記原文)をおこなわせていただきましたが生産終了後、10年以上経過いたしましたことから、対応を終了させていただきます。
製品については、経年劣化によります事故防止のため、ご使用を中止いただきまして新規器具をご購入いただきますようお願い申し上げます


2012.09.19
 
瀧住電機工業株式会社
 
日頃より弊社製品をご愛用賜り、誠にありがとうございます。
この度、弊社製「LEDシーリングライト【TLX-811 TLX-814 TLX-817 TLX-818 TLX-819 TLX-820 SPX3502RM】」に
おきまして、ソフトウェア不具合による点灯不良が発生する可能性があることが判明しました。
安全上の問題はございませんが、製品を交換させて頂きます。
 
つきましては、該当の照明器具をご使用のお客様には大変お手数をお掛けいたしますが
下記窓口までご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。
 
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
なにとぞご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
「お客様相談室」
0120-226-544
受付時間:月~金(土、日、祝日、夏季、年末年始休業日を除く)9:00~17:00

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